|Приложение № 1 к приказу № 12 от 28.07.2025 г.
«УТВЕРЖДАЮ»
Генеральный директор
ООО «Стоматологическая клиника Стражниковой Е.Ю.»
_____________ Стражникова Е. Ю.
«28» августа 2025 г.
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных в ООО «Стоматологическая клиника Стражниковой Е.Ю.» разработана в соответствии с Конституции Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации; Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами в области обработки и защиты персональных данных.
Политика определяет общий порядок, принципы и условия обработки персональных данных, разработана в целях реализации требований законодательства и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
Оператор обязан обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
2. Основные понятия, используемые в настоящей политике
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения и не раскрывать третьим лицам персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — учреждение, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Пациент — физическое лицо (субъект), обратившееся в ООО «Стоматологическая клиника Стражниковой Е.Ю.» с целью получения медицинских услуг.
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном 152-ФЗ.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Субъект персональных данных — физическое лицо, данные которого обрабатываются.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Цель обработки персональных данных
3.1 ООО «Стоматологическая клиника Стражниковой Е.Ю.» является Оператором по обработке персональных данных.
3.2 Цели сбора персональных данных включают в себя:
— оформление трудовых отношений с работниками, ведение кадрового делопроизводства, обеспечения права пользования различными льготами и гарантиями, обеспечения личной безопасности работников и сохранности имущества;
— подбор персонала для замещения должностей в ООО «Стоматологическая клиника Стражниковой Е.Ю.», формирование кадрового резерва;
— соблюдение требований законодательства в области налогооблажения и бухгалтерского учета;
— соблюдение требований законодательства в области здравоохранения;
— подготовка, заключение, исполнение, и прекращения гражданско-правовых договоров стороной которых является Клиника;
— оказание медицинских услуг и исполнение обязательств ООО «Стоматологическая клиника Стражниковой Е.Ю.» перед пациентом по договору с ним;
— предоставления сведений страховым компаниям (в случае оплаты ими оказываемых услуг);
— рассмотрение обращений граждан;
— иные случаи, в соответствии с законодательством РФ и уставом Оператора.
3.3 Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются в Клинике:
- Физическое лицо (пациент), обратившееся в ООО «Стоматологическая клиника Стражниковой Е.Ю.» с целью получения медицинских услуг, представитель контрагента, либо лицо, состоящее в иных гражданско-правовых отношениях с Клиникой;
- Работники ООО «Стоматологическая клиника Стражниковой Е.Ю.» и соискатели (в рамках трудовых отношений);
- Посетители сайта (в рамках переписки и работы с обращениями граждан).
3.4 Категории и перечень обрабатываемых данных в Клинике.
Для первой категории субъектов:
Информация, полученная медицинской организацией при первоначальном обращении пациента, при заключении с пациентом договора на оказание медицинских услуг, а также информация, полученная в процессе оказания медицинской помощи, в том числе: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, паспортные данные или данные другого документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и фактического проживания, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС), семейное, социальное положение, профессия, специальность, серия и номер полиса ДМС и его действительность, номер амбулаторной карты, анамнез, сведения о состоянии здоровья, аллергических реакциях, о проведенных медицинских экспертизах, медицинских осмотрах и их результаты, фотопротоколирование процесса лечения, зарегистрированные диагнозы по результатам обращения пациентов к врачу, информация об оказанных медицинских услугах, в том числе о проведенных лабораторных анализах и исследованиях и их результатах, протезировании, выполненных оперативных вмешательствах, случаях стационарного лечения и их результатах, сведения о медицинских работниках, оказывавших медицинскую помощь, информация о выписанных лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения, иные сведения, необходимые Клинике в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области охраны здоровья, коммерческой деятельности и персональных данных, с помощью которых можно идентифицировать субъекта персональных данных.
Для второй категории субъектов:
Фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, фото-видео изображение работника, папиллярный узор, паспортные данные, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС), стаж работы, состав семьи, свидетельство о браке и (или) смене фамилии, сведения об образовании, в том числе данные об организациях, осуществляющих образовательную деятельность по реализации профессиональных образовательных программ, информация по воинскому учету, трудовой договор, назначения, повышение квалификации, профессиональная переподготовка, сертификаты, данные об аккредитации специалистов, государственные и ведомственные награды, почетные звания, информация об отпусках, больничные листы, трудовая деятельность до приема на работу в Клинику, дата и основание выхода на пенсию, наличие судимостей, заработная плата, номер расчетного счета в банке.
Для третьей категории субъектов:
Фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты.
3.5. Перечень действий с персональными данными:
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ) в случаях, установленных законодательством на основании нормативно-правовых документов, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1 Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных 149-ФЗ и 152-ФЗ.
4.2 Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— Трудового кодекса Российской Федерации;
— 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и принятых на его основе нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, связанные с оказанием медицинских услуг;
— договоров, заключаемых между Оператором и субъектами персональных данных;
— согласия субъекта персональных данных (или его законного представителя) на обработку персональных данных субъекта;
4.3 Обработка персональных данных необходима для достижения целей указанных в п.п. 3.2;
4.4 Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
4.5 Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6 Персональные данные пациентов организация получает только лично от пациента или от его законного представителя. Персональные данные пациента могут быть получены с его слов и не проверяются.
4.7 Обработка персональных данных Оператором происходит как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом.
4.8 Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.9 К обработке персональных данных допускаются только сотрудники прошедшие определенную процедуру допуска, к которой относятся:
— ознакомление сотрудника с локальными нормативными актами организации (политика, положения, инструкции и т.д.), строго регламентирующими порядок и процедуру работы с персональными данными;
— взятие с сотрудника подписки о соблюдении обязательства о неразглашении персональных данных при работе с ними;
— получение сотрудником и использование в работе индивидуальных атрибутов доступа к информационным системам Оператора, содержащим в себе персональные данные. При этом каждому сотруднику выдаются минимально необходимые для исполнения трудовых обязанностей права на доступ в информационные системы.
4.10 Сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, получают только ту информацию, которая необходима им для выполнения конкретных трудовых функций.
4.11 При увольнении сотрудника, имеющего доступ к персональным данным, прекращении доступа к персональным данным, документы и иные носители, содержащие персональные данные, сдаются непосредственному руководителю.
5. Хранение персональных данных
5.1 Персональные данные пациентов хранятся в бумажном (амбулаторная карта, бланки направлений, результаты обследований, заказ-наряды и т.д.) и электронном виде.
5.2 В электронном виде персональные данные пациентов хранятся в медицинской информационной системе (МИС), внутренней информационной системе Клиники, а также в архивных копиях баз данных этой системы.
5.3 При хранении персональных данных пациентов, работников и представителей контрагентов соблюдаются организационные, правовые, технические и физические меры, от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке
1) назначение сотрудника, ответственного за организацию обработки персональных данных, определение перечня лиц, допущенных к работе с персональными данными;
2) утверждение настоящей Политики, локальных нормативных актов, регламентирующих порядок обработки персональных данных;
3) реализация организационных, правовых и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
4) контроль доступа к персональным данным путём подписания обязательства о неразглашении персональных данных и разграничение прав доступа по ролям;
5) проведение внутреннего контроля информационной системы организации, содержащей персональные данные;
6) обучение и информирование персонала требованиям по защите персональных данных, проведение инструктажей;
7) проведением периодических проверок состояния защищенности внутренней информационной системы Клиники.
8) полное соответствие законодательству по лицензированию и безопасности медицинской информационной системы (МИС) с которой у ООО «Стоматологическая клиника Стражниковой Е.Ю.» заключен договор.
7. Порядок обработки персональных данных в информационной системе
7.1 Обработка персональных данных в информационных системах осуществляется после реализации организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, определенных с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и информационных технологий, используемых в информационных системах.
7.2 Уполномоченному работнику, имеющему право осуществлять обработку персональных данных в информационных системах, предоставляется уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе. Доступ предоставляется в соответствии с функциями, предусмотренными должностными обязанностями работника.
7.3 Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным.
7.4 В случае выявления нарушений порядка обработки персональных данных уполномоченным работником незамедлительно принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению.
7.5 В состав мер по обеспечению безопасности персональных данных, реализуемых в рамках системы защиты персональных данных с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и применяемых информационных технологий, входят:
– идентификация и аутентификация субъектов доступа и объектов доступа;
– управление доступом субъектов доступа к объектам доступа;
– защита машинных носителей информации, на которых хранятся и (или) обрабатываются персональные данные;
– регистрация событий безопасности;
– антивирусная защита;
– контроль (анализ) защищенности персональных данных;
– защита среды виртуализации и технических средств;
– защита информационной системы, ее средств, систем связи и передачи данных;
– управление конфигурацией информационной системы и системы защиты персональных данных.
7.6 Под актуальными угрозами безопасности персональных данных понимается совокупность условий и факторов, создающих актуальную опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным при их обработке в информационной системе, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия.
Угрозы первого типа актуальны для информационной системы, если для нее в том числе актуальны угрозы, связанные с наличием недокументированных (недекларированных) возможностей в системном программном обеспечении, используемом в информационной системе.
Угрозы второго типа актуальны для информационной системы, если для нее в том числе актуальны угрозы, связанные с наличием недокументированных (недекларированных) возможностей в прикладном программном обеспечении, используемом в информационной системе.
Угрозы третьего типа актуальны для информационной системы, если для нее актуальны угрозы, не связанные с наличием недокументированных (недекларированных) возможностей в системном и прикладном программном обеспечении, используемом в информационной системе.
Определение типа угроз безопасности персональных данных, актуальных для информационной системы, производится с учетом оценки возможного вреда, проведенной во исполнение пункта 5 части 1 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных».
7.7 В соответствии с пунктом 11 статьи 19 Федерального закона «О персональных данных» под уровнем защищенности персональных данных понимается комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.
7.8 При обработке персональных данных в информационных системах устанавливаются четыре уровня защищенности персональных данных. Наша Клиника обеспечивает третий уровень защищенности персональных данных при их обработке в информационной системе.
7.9 Необходимость обеспечения третьего уровня защищенности персональных данных при их обработке в информационной системе устанавливается при наличии хотя бы одного из следующих условий:
а) для информационной системы актуальны угрозы второго типа и информационная система обрабатывает общедоступные персональные данные сотрудников Оператора или общедоступные персональные данные менее чем 100 000 субъектов персональных данных, не являющихся сотрудниками Оператора;
б) для информационной системы актуальны угрозы второго типа и информационная система обрабатывает иные категории персональных данных сотрудников Оператора или иные категории персональных данных менее чем 100 000 субъектов персональных данных, не являющихся сотрудниками Оператора;
в) для информационной системы актуальны угрозы третьего типа и информационная система обрабатывает специальные категории персональных данных сотрудников Оператора или специальные категории персональных данных менее чем 100 000 субъектов персональных данных, не являющихся сотрудниками Оператора;
г) для информационной системы актуальны угрозы третьего типа и информационная система обрабатывает биометрические персональные данные;
д) для информационной системы актуальны угрозы третьего типа и информационная система обрабатывает иные категории персональных данных более чем 100 000 субъектов персональных данных, не являющихся сотрудниками Оператора.
7.10 Состав и содержание мер по обеспечению безопасности персональных данных, необходимых для обеспечения каждого из уровней защищенности персональных данных, приведены в приложении к Составу и содержанию организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденных приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 №21.
8. Права субъекта персональных данных
8.1 В соответствии с 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право получить сведения, касающиеся обработки персональных данных Клиникой как оператором персональных данных, а именно:
— подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
— правовые основания и цели обработки персональных данных;
— цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
— наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
— обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
— сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
— порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных 152-ФЗ;
— информацию об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче данных;
— иные сведения, предусмотренные 152-ФЗ или другими федеральными законами;
8.2 Субъект персональных данных также имеет право:
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— отозвать согласие на обработку персональных данных в предусмотренных законом случаях;
— ограничить доступ к его персональным данным в соответствии с федеральными законами Российской Федерации.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1 Передача персональных данных третьим лицам возможна в исключительных случаях с согласия пациента и только с целью исполнения обязанностей перед пациентом в рамках оказания услуг, кроме случаев, когда такая обязанность у Клиники наступает в результате требований законодательства Российской Федерации или при поступлении запроса от уполномоченных государственных органов. В данном случае Клиника ограничивает передачу персональных данных запрошенным объемом.
9.2 Персональные данные пациента (в том числе результаты исследований) могут быть предоставлены родственникам или членам его семьи только с разрешения самого пациента, за исключением случаев, когда передача персональных данных без его согласия допускается действующим законодательством Российской Федерации.
10. Прекращение обработки персональных данных.
10.1 Оператор прекращает обрабатывать персональные данные:
— в случае отказа пациента, выраженного в письменной форме, от услуг медицинской организации или обработки своих персональных данных;
— при достижения цели обработки;
— при получении сведений, подтверждающих, что полученные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— при выявлении неправомерной обработки персональных данных, если невозможно обеспечить ее правомерность;
— по истечении 25 лет с момента последней перерегистрации пациента.
10.2 В случае прекращении обработки персональных данных, оператор уничтожает бумажные носители и электронные записи с персональными данными пациента. Уничтожение персональных данных производится Оператором при условии, что срок хранения медицинской документации закончился.
10.3 В случаях, когда в установленные сроки невозможно уничтожить данные, Оператор предпринимает меры для блокирования доступа к этим данным, а затем производит их уничтожение в течение 6 месяцев.
10.4 Обработка персональных данных сотрудника прекращается, после расторжения трудового договора, после чего личное дело сотрудника передается в архив ООО «Стоматологическая клиника Стражниковой Е.Ю.», где хранится 50 лет.
